廣州如江智能科技有限公司

一、醫(yī)院用的叫號機RJ-Q48

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

機身顏色：藍色/灰色（顏色可訂制）

機身尺寸：1443mm×600mm×366mm(22寸)

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm  

重    量： 50kg

二、評價器RJ-AP10系列

產(chǎn)品名稱（白色）四鍵五星評價器

功能特性電源：DC 5V/1A

語    音 1W語音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音。

通    訊 RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線

評價按鍵 四個評價鍵

星級指示 5個星級指示燈

軟    件 配套功能強大的評價、、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包。

醫(yī)院智能排隊叫號系統(tǒng)

一、系統(tǒng)概述

 如江在平臺上構(gòu)建出醫(yī)院就診排隊叫號系統(tǒng)，將門診掛取號、分診、劃價收費、特檢、取藥、住院、病房、出院等各主要環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，建立具有標準接口的醫(yī)療信息通道和醫(yī)療信息門戶。

 如江以智慧、公平、愉悅的設(shè)計理念，基于醫(yī)院智能排隊系統(tǒng)的設(shè)計方法，如江科技開發(fā)的門診分診排隊系統(tǒng)本著功能模塊化、接口標準化、系統(tǒng)易升級，易維護、操作界面方便簡單、布線施工合理，與服務(wù)場所的環(huán)境結(jié)合緊密的思想進行設(shè)計開發(fā)，大廳排隊叫號機廠家，滿足醫(yī)院服務(wù)環(huán)境管理要求。

二、排隊流程

1、病人取票：在分診臺由導(dǎo)醫(yī)護士取一張?zhí)柶?，上有號碼或者姓名、等候人數(shù)、時間、就診科室等信息。  

2、休息等待：持號票在休息區(qū)等候，并留意醫(yī)院叫號顯示系統(tǒng)音箱信息。

3、醫(yī)生按鍵叫號：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位醫(yī)院語音叫號系統(tǒng)呼叫按鈕呼叫就診病人。

4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到相應(yīng)診室享受一對一的就診服務(wù)。

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年。公司一直致力于高科技智能化產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)及銷售。隨著市場以及客戶的需求，從2015年開始公司主要投身于：智慧大廳管理平臺、醫(yī)院分診引導(dǎo)系統(tǒng)、醫(yī)院智能排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)LED顯示系統(tǒng)等產(chǎn)品開發(fā)。并廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、金融、通訊、政府部門等多個領(lǐng)域。

取號機功能

1.用戶（個人或企業(yè)）進入行政大廳，在取號機上通過身份識別后取得預(yù)約的號或者普通號，不能識別身份的用戶，只能取普通號。注：

a)身份證取號

b)組織機構(gòu)代碼證取號（讀卡組織機構(gòu)代碼卡，沒帶組織機構(gòu)代碼卡的輸入卡號進行取號）

c) 營業(yè)執(zhí)照取號（沒帶營業(yè)執(zhí)照二維碼的可以輸入營業(yè)執(zhí)照后8位進行取號）

d)銀行取號（針對銀行業(yè)務(wù)）

2.身份識別時根據(jù)后臺配置取號數(shù)量，超過取號數(shù)量進行重復(fù)取號提示。

3.如部門不在相應(yīng)時間內(nèi)辦理，需要加以提醒

a)如某部門在星期1，3，觸摸大廳排隊叫號機，5辦理，則需要提醒用戶。

b)如超過了普通號取號時間、預(yù)約號取號時間的，也需要進行提醒。

4.各部門的事項辦理時間，暫停取號可以在政務(wù)系統(tǒng)中配置，不在辦理時間的事項，用戶不能取號。

5.打印機處于缺紙狀態(tài)時，及時提醒中心服務(wù)人員更換紙張。

6.可更換取號叫號機軟件背景圖片、按鈕圖片、事項圖片。

7.取號軟件打印完號票之后，能夠識別身份的用戶將用戶信息（組織機構(gòu)代碼證（或身份證號）、業(yè)務(wù)類別（即所辦事項）、排隊號碼、取號時間）全部上報政服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能識別身份的用戶，在取號后個人信息不保存。

8.支持日志處理。

9.判斷取號人數(shù)進行限制取號，當快下班時間某個部門窗口的取號人數(shù)超過一定數(shù)量時取號機進行提示“該事項取號人數(shù)已滿”。

10.當窗口點暫停服務(wù)時取號機上對應(yīng)的事項需提示“該窗口暫停服務(wù)無法取號”

11.當窗口呼號時LED屏上的窗口號不變，在下方進行叫號提示。

北京市大興國稅局啟用了如江科技取號機

2014年6月中旬，北京市大興國稅局啟用了如江科技的排隊取號機系統(tǒng)，辦理稅務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾可以憑該機器出具的排隊號碼來辦理業(yè)務(wù)。這樣不僅提高了業(yè)務(wù)辦理的效率，而且令其秩序在一定的程度上得以規(guī)范，49寸大廳排隊叫號機，大大緩解了人多排隊長而造成的壓力。

稅收是國家重要的經(jīng)濟來源，每個人都有納稅的義務(wù)。因此，大興國稅局也是一個客流量非常大的場所。如果遇到高峰期，整個稅局大廳則會出現(xiàn)排長龍、人員擁堵現(xiàn)象。為解決這一問題，今年6月中旬，大興國稅局大廳的相關(guān)工作人員啟用了如江科技的取號機排隊機系統(tǒng)。前來辦理相關(guān)稅務(wù)的人員可在業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳門口的智能取號機取號碼，如未輪到辦理業(yè)務(wù)的顧客可在休息區(qū)等候，窗口工作人員憑出具的排隊號碼辦理業(yè)務(wù)。

如江科技智能取號機的啟用，使前來辦理相關(guān)稅務(wù)的人員經(jīng)辦業(yè)務(wù)實現(xiàn)有效分流，解除了因為排長隊而受到的等候之苦，緩解辦事大廳擁堵現(xiàn)象，提高了工作人員的工作效率。

取號機觸摸無反應(yīng)怎么回事？

關(guān)于取號機觸摸無反應(yīng)的原因，不能索福德科技公司提示，造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個說明：

1、取號機的表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作；

2、機器觸摸屏發(fā)生故障；觸摸屏控制卡發(fā)生故障；

3、取號機觸摸屏信號線發(fā)生故障，計算機主機的串口發(fā)生故障，計算機的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；

4、機器觸摸屏驅(qū)動程序安裝錯誤，這是比較致命的問題。

如將科技跟大家介紹了一些關(guān)于觸摸屏取號機在出現(xiàn)故障時的原因問題，更多觸摸屏取號機相關(guān)問題，歡迎大家電話聯(lián)系咨詢！

叫號排隊機系統(tǒng)的說明：

叫號排隊機系統(tǒng)辦事營業(yè)大廳版主要面向營業(yè)廳，辦事大廳等各類服務(wù)場所（系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和評價器結(jié)合使用），為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，叫號系統(tǒng)軟件能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，大廳排隊叫號機，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層進一步?jīng)Q策提供依據(jù)。本系統(tǒng)有上百家的成功案例，是由一批常年開發(fā)叫號管理系統(tǒng)的工程師歷時多年開發(fā)而成的一個系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

叫號排隊機系統(tǒng)優(yōu)勢：

a、整個系統(tǒng)全部采用軟件實現(xiàn)排隊叫號一體機，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計算機設(shè)備就可以實排隊叫號管理系統(tǒng)化，節(jié)約了投入的硬件成本，是同類軟件性價比高的軟件之一，系統(tǒng)實施簡單方便。

b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

c、取號界面也實現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

d、營業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動隱藏，營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。

e、顯示屏軟件和取號機系統(tǒng)可以共用一臺電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

f、可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

g、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。

h、系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。

i、 基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議（可以定制）。

叫號軟件系統(tǒng)、叫號排隊機系統(tǒng)、排隊叫號一體機、電子叫號機由廣州如江智能科技有限公司提供。廣州如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區(qū)。在市場經(jīng)濟的浪潮中拼博和發(fā)展，目前楚杰信息在觸控產(chǎn)品中擁有較高的知名度，享有良好的聲譽。楚杰信息取得---商盟認證，標志著我們的服務(wù)和管理水平達到了一個新的高度。楚杰信息全體員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。