廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是排隊(duì)叫號系統(tǒng)和醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商。如江科技公司將秉承“誠信、敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新、合作”的企業(yè)精神，以“客戶為中心”不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和性價(jià)比，減少客戶售服務(wù)量，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，并為共同構(gòu)建安全、便捷、穩(wěn)定、輕松的高品質(zhì)生活而不懈努力。

醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)方案書

一、系統(tǒng)作用

由于當(dāng)今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來越普及，整個(gè)社會(huì)對各個(gè)行業(yè)的辦事環(huán)境和辦事效率要求越來越高，尤其是服務(wù)性行業(yè)，既要滿足被服務(wù)人的業(yè)務(wù)服務(wù)需求，又要提高服務(wù)質(zhì)量、效率及環(huán)境，例如醫(yī)院，現(xiàn)在的患者不僅僅要求醫(yī)院能滿足業(yè)務(wù)上的需要，還要求醫(yī)院盡量提高就醫(yī)的環(huán)境、服務(wù)的質(zhì)量及減少就診等待時(shí)間，而醫(yī)院本身也要求提高自身的辦事效率和服務(wù)形象。

醫(yī)院由于人員太多相對比較集中，排隊(duì)現(xiàn)象在所難免，加塞、插隊(duì)、擁擠，紛、雜、亂、吵，不僅影響了醫(yī)師的工作，也給醫(yī)院的導(dǎo)診護(hù)士增加了工作量，使用醫(yī)院排隊(duì)管理系統(tǒng)后，就診人員讀卡或掃描后只需坐在侯檢區(qū)等待系統(tǒng)語音的呼叫，并按顯示屏的信息提示前去就診，醫(yī)院形成一個(gè)和諧、有序的環(huán)境，醫(yī)院現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)之醫(yī)院門診排隊(duì)系統(tǒng)專業(yè)為醫(yī)院精心打造的。

二、醫(yī)院整體排隊(duì)

1、 在醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)管理處的PC主機(jī)上安裝醫(yī)院排隊(duì)管理控制系統(tǒng)。

2、 受檢者在排隊(duì)管理處（醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)工作站）登記，確認(rèn)檢查項(xiàng)目，進(jìn)入候檢區(qū)等候。

3、 醫(yī)生呼叫當(dāng)前就診者進(jìn)來就診，當(dāng)前項(xiàng)目就診完畢，系統(tǒng)將就診者自動(dòng)退出就診排隊(duì)系統(tǒng)。

4、 醫(yī)生根據(jù)操作界面上顯示的信息告知此就診需要去的下一個(gè)項(xiàng)目（例如取藥、輸入等），同時(shí)呼叫下一個(gè)。

5、 就診根據(jù)排隊(duì)機(jī)叫號系統(tǒng)的提示，在下一個(gè)項(xiàng)目的侯檢區(qū)等候呼叫。

應(yīng)用范圍包括：教育、工控、金融、保險(xiǎn)、電信、稅務(wù)、展覽、攝影、航空、地鐵、車站、房地產(chǎn)、電力、郵政、酒店、旅游、博物館、圖書館、娛樂場所、零售企業(yè)等各種領(lǐng)域，給客戶帶來極大的便利和經(jīng)濟(jì)效益。

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家專業(yè)從事醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)、觸摸屏排隊(duì)叫號系統(tǒng)以及LED電子顯示屏等相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司憑借卓越的研發(fā)能力、過硬的技術(shù)以及完善的售后服務(wù)體系，智能排隊(duì)機(jī)廠家，在業(yè)內(nèi)市場贏得了主導(dǎo)地位，產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于全國各地的不同行業(yè)！  

如江科技非常注重產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，導(dǎo)入ISO9001:2000體系，并不斷加強(qiáng)市場引導(dǎo)力量，把握市場脈搏，與全國近百家合作商保持緊密的合作關(guān)系，在持續(xù)發(fā)展的歷程中以豐富的產(chǎn)品，解決方案及強(qiáng)大的技術(shù)支持服務(wù)全國各地用戶。靈動(dòng)空間如江，科技改善生活。讓我們一起共創(chuàng)美好的明天！

“誠信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、唯美”是公司的經(jīng)營理念。在公司發(fā)展過程中，堅(jiān)持社會(huì)效益為先，產(chǎn)品質(zhì)量為上，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，為客戶提供具備高度創(chuàng)新性、專業(yè)性和靈活性的解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

至今我們已成功的為國內(nèi)各地不同行業(yè)的用戶提供了各種不同的技術(shù)服務(wù)。公司立足自身技術(shù)優(yōu)勢的前提下，將大力發(fā)展全國各地代理商及合作伙伴，歡迎有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人及企業(yè)聯(lián)系我們，共同發(fā)展！

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1.高配置，穩(wěn)定性好

叫號機(jī)高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。

2、功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷

軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲(chǔ)空間大，能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用。

3、無線連接，安裝簡便

全無線連接設(shè)計(jì)，無需布線，插上電源即可使用。

4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠

無線性能好，可靠性高。

5、遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控

可對各銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。

6、網(wǎng)上預(yù)約，微信預(yù)約

可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)查詢功能，微信、、手機(jī)APP客戶端進(jìn)行預(yù)約取票功能。

包裝方式：

常規(guī)采用氣泡海綿護(hù)角外加紙箱包裝，發(fā)市外省外統(tǒng)一發(fā)物流，包裝統(tǒng)一打木架發(fā)貨。

觸摸屏無線排隊(duì)叫號機(jī)取號機(jī)發(fā)號機(jī)排隊(duì)機(jī)是指在各政務(wù)服務(wù)大廳、電信營業(yè)廳、銀行等公共服務(wù)場所供排隊(duì)取號的控制主機(jī)，內(nèi)置有排隊(duì)叫號管理軟件系統(tǒng)、打印機(jī)、功放喇叭、磁卡讀卡器、無線模塊等。通過排隊(duì)機(jī)叫號機(jī)能有效解決各類需要排隊(duì)的場景，分有線和無線兩種類型，可配置多臺(tái)設(shè)置聯(lián)機(jī)取號，可設(shè)置多種業(yè)務(wù)類型種類，可與網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行對接。

應(yīng)用場景：銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

如江電子點(diǎn)餐系統(tǒng)構(gòu)成包括：排隊(duì)發(fā)號主機(jī)、多功能叫號器、窗口顯示屏（窗口屏、綜合顯示屏、多窗口統(tǒng)屏、LCD廣告顯示屏等）、語音系統(tǒng)、評價(jià)器和排隊(duì)評價(jià)后臺(tái)管理軟件。

如江電子點(diǎn)餐系統(tǒng)功能：

1、多任務(wù)多隊(duì)列，多級菜單功能

2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能

3、可順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類、號票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時(shí)限量發(fā)號功能，暫停/恢復(fù)發(fā)號功能

7、缺紙報(bào)警功能，掉電保護(hù)功能

如江科技餐飲排隊(duì)叫號軟件：

門店生意太好，而營業(yè)面積、臺(tái)位數(shù)量有限嚴(yán)重限制了餐廳業(yè)績，如江科技餐廳排隊(duì)叫號軟件，就是專門為餐廳準(zhǔn)備的一款產(chǎn)品。客戶可通過該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自助排隊(duì)取號，排隊(duì)將至?xí)r，餐廳叫號軟件系統(tǒng)將自動(dòng)通過短信或微信提醒客戶回來就餐。繁忙之中留住客戶的同時(shí)，又能夠提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。與排隊(duì)平臺(tái)倡導(dǎo)的“美食不用等”所不同的是，我們的餐廳叫號機(jī)系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過程，提供更人性化的服務(wù)而心甘情愿的等待。

軟件系統(tǒng)主要功能模塊：

1、顧客自助取號

客人自助取票：通過餐飲排隊(duì)叫號軟件系統(tǒng)自助取號，完全省去人工服務(wù)環(huán)節(jié)。

2、微信查詢

等待中顧客可以通過微信實(shí)時(shí)查詢排隊(duì)情況，對等待就餐人數(shù)一目了然。讓等待過程不再盲目而焦急，完全可以自由支配等待時(shí)間

3、短信提醒拿到小票后客人可以先去逛街，快到號時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信、微信到顧客手機(jī)上提醒顧客。。

3、語音播放

取餐叫號器“你奶奶喊你吃飯咯”，一句如此可愛的童音讓我們想起童年的記憶。

4、統(tǒng)計(jì)排隊(duì)報(bào)表

忙碌的一天即將結(jié)束，服務(wù)員輕松操作打印當(dāng)天排隊(duì)情況報(bào)表，讓管理者熟知門店排隊(duì)情況、客戶流失情況，方便管理決策。