廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司，是專業(yè)窗口叫號(hào)機(jī)、觸屏叫號(hào)機(jī)、觸摸屏叫號(hào)機(jī)、銀行叫號(hào)機(jī)、病房叫號(hào)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的高科技企業(yè)。統(tǒng)一管理：支持后臺(tái)管理人員在服務(wù)器端遠(yuǎn)程修改各個(gè)分網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)界面。現(xiàn)在職人員30多人，其中技術(shù)人員10多人。公司已通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制均按照國(guó)際先進(jìn)水平要求。公司現(xiàn)有強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，擁有自己的五金外殼配套廠。能獨(dú)立設(shè)計(jì)研發(fā)叫號(hào)機(jī)。海威在技術(shù)上追求開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，在產(chǎn)品質(zhì)量上追求均勻性、一致性。海威人依靠多年來(lái)積累的技術(shù)并不斷改進(jìn)，由負(fù)有高度責(zé)任心的各類人才齊心協(xié)作制造而成，產(chǎn)品性能優(yōu)異、質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)具有哪些功能和特點(diǎn)?

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以非常安全的保護(hù)與管理我們的權(quán)限，同時(shí)它的系統(tǒng)可以帶動(dòng)我們多個(gè)窗口，以及設(shè)置多種業(yè)務(wù)，它的出現(xiàn)很好方便了許多領(lǐng)域。同時(shí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的運(yùn)行成本非常的低廉，它的系統(tǒng)在安裝的時(shí)候也非常的簡(jiǎn)單。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的系統(tǒng)采用了高度集成的，它能夠很好的進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行，同時(shí)支持多種業(yè)務(wù)排隊(duì)進(jìn)行管理，方便了我們的生活。讓群眾滿意，讓雇主滿意。

三、案例

我院訴訟服務(wù)中心有叫號(hào)機(jī)啦！

伴隨著“請(qǐng)1號(hào)到6號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù).......”的聲音，泰州市海陵區(qū)法院訴訟服務(wù)中心的電子叫號(hào)系統(tǒng)正式啟用。為改變當(dāng)事人爭(zhēng)先恐后擠在立案窗口“掛hao”的現(xiàn)象 ，海陵區(qū)人民法院推出了電子排隊(duì)的叫號(hào)系統(tǒng)。當(dāng)事人取號(hào)后即可坐著靜待叫號(hào)。

前來(lái)立案的律師反映：“這個(gè)電子叫號(hào)機(jī)好！有序叫號(hào)不但規(guī)范了訴訟服務(wù)中心的管理，也在很大程度上緩解訴訟群眾緊張急躁的心理，既提高了工作人員立案效率，也方便了群眾減少排隊(duì)等待時(shí)間，更是大大減少了因排隊(duì)而引發(fā)的矛盾。”

叫號(hào)系統(tǒng)是海陵法院推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效提升的又一新舉措，未來(lái)，訴訟服務(wù)中心還將加強(qiáng)管理，完善各區(qū)域功能，打造更優(yōu)xiu的訴訟服務(wù)中心，踐行司法為民。

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廣州如江智能科技有限責(zé)任公司是一家集設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)，主營(yíng)排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備（自助排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、小型排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等工程安裝及維護(hù)等）！主動(dòng)迎接客戶，問(wèn)清其即將辦理的業(yè)務(wù)種類，幫助其在叫號(hào)機(jī)上正確領(lǐng)取所屬業(yè)務(wù)類別的叫號(hào)單，避免出現(xiàn)廢號(hào)以及無(wú)效等候現(xiàn)象。 公司多年以來(lái)，如江科技憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和研發(fā)力量、完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、進(jìn)取”的精神，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案和技術(shù)產(chǎn)品、用以服務(wù)大眾、提升自身、貢獻(xiàn)社會(huì)，現(xiàn)公司用戶遍及全國(guó)二十多個(gè)省市自治區(qū)，得到一致好評(píng)！

二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)概述

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)其實(shí)比較通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，如江科技研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。當(dāng)客戶持cun折取款時(shí)可以直接點(diǎn)擊“cun折取款”，不僅可以取到排隊(duì)號(hào)，還會(huì)有二維碼和預(yù)約號(hào)一起打印出來(lái)，這樣客戶就不用再前往智慧柜員機(jī)進(jìn)行預(yù)約取款，大大方便了使用cun折的客戶，減少了客戶等待的時(shí)間。

一、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)用在服務(wù)場(chǎng)所有何優(yōu)點(diǎn)呢？

1. 有效解決人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多，前擁后擠的排隊(duì)等候情況；

2. 改善服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境

3. 解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

用排隊(duì)機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的排隊(duì)機(jī)機(jī)制，它以先進(jìn)科技保證公平公正，從而更大限度地限制不文明行為。

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廣州如江智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱如江科技），專注于智慧生活中智能終端、智能電子產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、銷售與運(yùn)營(yíng)（包括醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)、銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、免費(fèi)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行智能排隊(duì)系統(tǒng)及其他應(yīng)用需求整體解決方案等）。 “如江科技”下?lián)碛幸恢Ь?strong>排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備研發(fā)、銷售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的核心骨干隊(duì)伍，其中研發(fā)人員占比30%以上。對(duì)行業(yè)客戶需求有著深刻理解和迅速反應(yīng)能力。我們根據(jù)客戶要求實(shí)行定制化服務(wù)，包括專用液晶監(jiān)視器，液晶拼接墻，為客戶的應(yīng)用場(chǎng)所提供做合適的設(shè)計(jì)方案，為客戶提供更高價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。致力于為各類客戶提供周到的技術(shù)解決方案、高1效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋從排隊(duì)叫號(hào)硬件功能模塊集成、整機(jī)造型設(shè)計(jì)、軟件量身定制開(kāi)發(fā)到系統(tǒng)對(duì)接、調(diào)試上線及售后運(yùn)營(yíng)維護(hù)等全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。

二、智能排隊(duì)系統(tǒng)功能及特點(diǎn)

（1）發(fā)號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票；

（2）號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；

（3）號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；

（4）系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；

（5）具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)；

（6）支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

（7）產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

（8）系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；

（9）在營(yíng)業(yè)廳較大或客流量大的場(chǎng)所，打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒符合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能；

（10）開(kāi)放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能；

（11）系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線連接；

（12）系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、長(zhǎng)時(shí)間、短時(shí)間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；

陽(yáng)江市公1安局交1警大隊(duì)道路交通違1法處理窗口啟用“無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”

奔走相告，廣州省陽(yáng)江市公1安局交1警隊(duì)處理違1章不用再站起排隊(duì)啦！也不用擔(dān)心有人插隊(duì)了！

7月6日起 ，陽(yáng)江市公1安局交1警大隊(duì)道路交通違1法處理窗口，正式啟用“無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”， 開(kāi)啟了全新的“叫號(hào)式”服務(wù)。，前來(lái)辦理交通違1法業(yè)務(wù)的市民，可以通過(guò)叫號(hào)機(jī)拿到屬于自己的號(hào)碼， 坐在大廳的椅子上等候， 等叫號(hào)機(jī)叫到自己號(hào)碼時(shí)就可以直接去窗口處理。一、公司介紹廣州如江智能科技有限公司2008年創(chuàng)立于中國(guó)深圳，致力于排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)領(lǐng)域，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的實(shí)力廠家。提高工作效率，為用戶提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。