廣州如江智能科技有限公司

如江科技數(shù)字排隊機(jī)、智能排隊機(jī)系統(tǒng)、排隊機(jī)叫號系統(tǒng)、排隊機(jī)前置機(jī)、排隊機(jī)無線組成

一、公司介紹

廣州如江智能科技排隊機(jī)公司是數(shù)字排隊機(jī)、智能排隊系統(tǒng)、排隊機(jī)叫號系統(tǒng)、排隊機(jī)窗口顯示屏等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技技術(shù)力量雄厚，公司擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力。二、排隊機(jī)叫號機(jī)RJ-Q48（17寸）基本參數(shù)產(chǎn)品特點(diǎn)：雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠。歡迎各位前來參觀指導(dǎo)！

二、排隊叫號系統(tǒng)的組成

如江科技排隊機(jī)叫號系統(tǒng)由取號機(jī)、排隊機(jī)窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成：

主機(jī)：實現(xiàn)全局控制功能，包括排隊機(jī)前置機(jī)，各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語音控制播放。

取號機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼等19項操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由排隊機(jī)無線模塊傳送客戶號和窗口號到語音控制器并播放。

RJ-Q48產(chǎn)品優(yōu)勢

1、高配置，穩(wěn)定性好

該型號排隊機(jī)配置堪比辦公電腦，86676576高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。

2、功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷

軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲空間大，能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用。

3、無線連接，安裝簡便

全無線連接，無需布線工程改造。不改變現(xiàn)有裝修，插上電源即可使用。

4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠

采用雙頻調(diào)頻技術(shù)，穩(wěn)定性好。可靠性高，再無干擾煩惱。

5、遠(yuǎn)程管理，實時監(jiān)控

可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息，對網(wǎng)點(diǎn)排隊情況實時監(jiān)控統(tǒng)計。

6、微信預(yù)約，遠(yuǎn)程取票

可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評價功能，微信、網(wǎng)銀、手機(jī)APP客戶端預(yù)約取票功能。

三、應(yīng)用范圍

如江科技叫號機(jī)排隊機(jī)是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少排隊的時間，很多服務(wù)大廳用排隊機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。7．客戶滿意度評價：我們將數(shù)字排隊機(jī)與評價器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實質(zhì)上是一種全新的排隊機(jī)機(jī)制管理。

公司現(xiàn)已獨(dú)立開發(fā)生產(chǎn)了排隊系統(tǒng)、大廳排隊取號機(jī)、大廳排隊取號機(jī)、交易所排隊機(jī)、營業(yè)廳叫號機(jī)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、LED顯示屏等多類行業(yè)產(chǎn)品。

大廳排隊機(jī)、營業(yè)廳排隊機(jī)概述

排隊叫號機(jī)其實比較通俗的稱號是排隊機(jī)、取號機(jī)或叫號機(jī)，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊管理系統(tǒng)，是一種運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊。

主機(jī)參數(shù)

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

PC電 源：ATX PC電源

USB接口： 8*USB 2.0接口

平均壽命:>10萬小時  

點(diǎn)擊壽命：>5000萬次

功    耗：200W～450W/小時

電    源：AC220V±10% 50Hz

控制面板：電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚(yáng) 聲 器：高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機(jī)柜中

中文液晶呼叫器RJ-HZ10（有線/無線）

1、 支持長7位變長排隊號碼，自動更新等待人數(shù)，呼叫器地址范圍1-255；

2、 21個按鍵，通過復(fù)用鍵（SHIFT）可以實現(xiàn)復(fù)雜的功能，可以輸入26個英文字符 和小數(shù)點(diǎn)，并可以根據(jù)客戶不同需求做不同應(yīng)用定義；

3、具有轉(zhuǎn)移呼叫、超時提醒功能

4、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。

5、高可靠性，整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，并針對呼叫器特殊情況，每個呼叫器單獨(dú)供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。

6、呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電，電流<200mA。

廣州如江智能科技江有限公司成立于2015年，是一家集排隊系統(tǒng)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售于一體的高科技企業(yè)。如江科技技術(shù)力量雄厚，公司擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力。公司現(xiàn)已獨(dú)立開發(fā)生產(chǎn)了排隊系統(tǒng)、大廳排隊取號機(jī)、大廳排隊取號機(jī)、營業(yè)廳叫號機(jī)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、LED顯示屏等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、醫(yī)院、移動、電信、郵政、工商、稅務(wù)、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和好評，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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銀行排隊叫號系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)：

配色新穎，外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計全部針對商業(yè)用途打造；通過專業(yè)設(shè)計，兼容能力強(qiáng)大，使產(chǎn)品能滿足不同客戶的特殊需求。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機(jī)的串口相連，當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。通過巧妙的設(shè)計，使出紙的功能順暢，減少故障率，方便工作人員的換紙工作。對觸摸屏安裝結(jié)構(gòu)進(jìn)行模具化處理，降低觸摸屏的故障率，提高整機(jī)設(shè)備的使用效率。

外觀結(jié)構(gòu)：新型冷軋鋼板，表面仿汽車烤漆，外觀尊貴典雅

產(chǎn)品參數(shù)

液晶顯示器17/19/22寸液晶顯示器

觸  摸  屏紅外或表面聲波觸摸屏

觸摸分辨率  4096*4096

點(diǎn) 擊 壽命  ≥5000萬次

工控主機(jī)  工控機(jī)主板/INTEL CORE CPU/KINGSTON 1G內(nèi)存/160G硬盤

熱敏打印機(jī)Epson532熱敏高速打印機(jī)

電     源AC220V±10%，50Hz±5%

機(jī)     柜鈑金機(jī)柜，加厚鋼板，，金屬烤漆，顏色可定制

音     響雙聲道立體聲環(huán)繞功放系

工作環(huán)境溫濕度  溫度-10℃～+50℃，相對濕度35%～85%

平均無故障率    15,000小時以上

銀行智能排隊系統(tǒng)功能：

系統(tǒng)基本功能包括：號票打印、排隊、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊和掉隊處理；同時還有顧客流量、業(yè)務(wù)量、流量分布、等候時間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢和統(tǒng)計分析

1) 號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)

2) 安裝調(diào)試簡便，只需連續(xù)點(diǎn)擊下一步即可完成安裝和設(shè)置，無需過多繁瑣的設(shè)置

3) 銀行取號機(jī)界面可以根據(jù)用戶需要自定義設(shè)定，業(yè)務(wù)個數(shù)和種類也可自由設(shè)定

4) 采用模塊接線模式，安裝簡單。取號機(jī)各用一條線，連接所有呼叫器、顯示屏(有線型）

5) 一臺機(jī)器可帶255個服務(wù)窗口

6) 銀行智能排隊叫號機(jī)系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，顯示屏將閃爍提示并顯示呼叫信息，銀行排隊機(jī)語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。語音系統(tǒng)還可實現(xiàn)重呼、回呼、任意呼叫等功能

應(yīng)用場合

　　銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政 局、勞動局、人事局、社保局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。