如江10.1寸液晶評價器客動態(tài)顯示單位信息,如廣告語,logo,名稱,圖片、視頻等信息,員工登錄后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統(tǒng)使用,對企業(yè)單位員工進行考核,如江評價器廠家可根據(jù)需求個性化定制開發(fā)。
如江評價器廠家引流服務行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客就自動識別身份,是顧客的評價對應到各自的服務人員,實現(xiàn)一對一評價,通過局域網(wǎng)絡對員工登錄后工作中的實時信息(工作信息)座機傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設置對等級別的用戶碼,并為其開通專項基本權限。
客戶評價管理系統(tǒng)支持所有評價信息遠程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設有多級查詢權限。評價系統(tǒng)管理員可根據(jù)后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權限修改、密碼設定、刪除、禁止或開啟。方便調(diào)整因員工崗位變動而出現(xiàn)的變更。
客戶評價管理系統(tǒng)可滿足服務行業(yè)的內(nèi)部評定周期。管理者將使用完畢的數(shù)據(jù)進行長期保存,統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份,將使用過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到配置電腦中,便于以后的再次利用。如江排隊管理系統(tǒng)支持排隊叫號系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡進行遠程監(jiān)控或查詢,隨時方面查看客戶評價信息。
窗口服務評價系統(tǒng)簡介
重視服務質(zhì)量、加強服務措施現(xiàn)已得到了窗口服務行業(yè)的共識,同時隨著顧客對服務質(zhì)量、服務效率的要求越來越高,也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務質(zhì)量,不斷完善自己的服務渠道,目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評價系統(tǒng)已遠遠不能滿足廣大客戶的個性化需求。
液晶觸摸評價系統(tǒng)就是根據(jù)服務大廳和營業(yè)窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應用產(chǎn)品,由電子設備硬件和計算機軟件共同組成,目前有10.1寸、13.3寸、15.6寸等等規(guī)格供客戶選擇,可以獨立使用也可與如江排隊叫號系統(tǒng)對接,無需布線,插電即可使用,可通過自帶wifi功能實時上傳評價數(shù)據(jù),同時也可實現(xiàn)客戶自定義評價界面、評價等級、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務質(zhì)量評價等功能。液晶評價器系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)結合,顯示業(yè)務系統(tǒng)信息,提高工作效率。
液晶評價器的硬件標準配置
1.評價器處理器是四核CortexA7 1.2G RK3128,1GB+8GB內(nèi)存,Android 6.0操作系統(tǒng)。
2.評價器10.1寸高清IPS屏,1280*800的分辨率,多點電容式觸摸屏,屏幕比例16:10。
3.液晶評價器通訊方式有無線WiFi,藍牙,RJ45等方式。
4.液晶評價器擁有多種接口:Tfcard,USB,HDMI,DC電源口,3.5mm耳機空,串口等等。
5.液晶評價器支持MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.MP3、WMA、AAC、JPEG種等多種媒體格式播放
液晶觸摸評價器可廣泛用于行政服務中心、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、、電信、電力、、醫(yī)院等單位。