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新聞資訊
滿意度評價器源頭好貨
發(fā)布時間:2021-05-22





    液晶觸摸服務(wù)評價器突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用,進(jìn)而向多維化發(fā)展,不僅可以對客戶進(jìn)行評價,還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。

1.     接受顧客綜合評價和意見性評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別。客戶服務(wù)評價器也可根據(jù)客戶要求自定義。



2.     服務(wù)評價系統(tǒng)擁有防止重復(fù)及惡意評價保護(hù),兩種保護(hù)模式:①時間保護(hù)方式,在一定時間內(nèi),評價系統(tǒng)只接受次評價的結(jié)果,此時間可根據(jù)需要自行設(shè)置;②一號一評價方式,一號多次評價時,系統(tǒng)只接受次評價結(jié)果,這種方式是客戶服務(wù)評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結(jié)合使用時采用,可以設(shè)置自動和手動評價兩種評價方式,真正做到一筆業(yè)務(wù)一評價。

3.     美觀的背光液晶顯示屏,多種顏色選擇,超大液晶屏幕顯示,支持亮度調(diào)節(jié),客戶服務(wù)評價終端顯示單位名稱、工作人員信息(姓名和工號),播放(顯示)一些宣傳語或者人性化信息,如單位標(biāo)語、新業(yè)務(wù)宣傳語等;支持多種播放(顯示)方式,有左右滾動顯示以及固定顯示方式;所有顯示內(nèi)容均可以在線實時更改。



4.     評價數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)自動匯總,客戶服務(wù)評價系統(tǒng)后臺提供多元化的查詢方式,體現(xiàn)評價數(shù)據(jù),支持遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器,領(lǐng)導(dǎo)可在自己的辦公電腦查看評價數(shù)據(jù)。


按鍵評價器硬件特點

電源:DC5V/1A

通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線

評價按鍵:4個評價鍵

星級只是:5個星級指示燈

    本按鍵評價器使用播音級語音,支持4個評價按鍵,地址范圍1-99地址、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進(jìn)行設(shè)置,并有語音提示,不用像其他品牌評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。音量比其他品牌按鍵評價器語音大50%。


評價器參數(shù)設(shè)置流程:

1、設(shè)置地址:在評價器斷電狀態(tài)。用手按住“設(shè)置”鍵,再把USB接口的電源箱差USB去電口上,這個時候評價器提示“地址設(shè)置XX”,XX是當(dāng)前地址,這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的地址。

2、設(shè)置音量:當(dāng)調(diào)整到需要的地址后再按設(shè)置鍵,評價器語音提示“音量設(shè)置xx”xx是當(dāng)前音量,這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的音量,范圍是0-12,0,12。

3、當(dāng)調(diào)整到需要的音量后再按設(shè)置鍵,評價器語音提示“無線頻道設(shè)置xx”,xx是當(dāng)前無線頻道,這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的頻道,范圍是1-8.

4、當(dāng)調(diào)整到需要的無線頻道后再按設(shè)置鍵,評價器語音提示“設(shè)置以保存”,重新上電后,評價器加載新設(shè)置的參數(shù)。

5、需要注意的是評價器參數(shù)是自動保存的,但是需要走完設(shè)置流程才可,一定要評價器語音提示“設(shè)置已保存”參數(shù)才是真正的保存。




如江觸摸評價器的功能介紹

1)    觸摸評價器廣告播放區(qū)可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動字幕。

2)    觸摸評價器終端支持自動關(guān)機、自動開機、上電開機、斷電關(guān)機。

3)    設(shè)備支持WiFi、USB、有限網(wǎng)接入、一旦接入線路或服務(wù)異常,觸摸評價器可自動脫機運行。

4)    觸摸評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進(jìn)行全功能管理。

5)    觸摸評價器設(shè)備支持單人、多人評價拍照功能,

6)    單人評價、多人評價、業(yè)務(wù)及時評價;觸摸評價器并支持不滿意評價留言,

7)    觸摸評價器支持客戶定制化界面功能、風(fēng)格、布局等界面樣式??墒謩痈鼡Q不同的界面樣式。

8)    觸摸評價器支持加載制定URL的網(wǎng)頁,調(diào)查問卷功能。




9)    觸摸評價器支持不滿意提醒功能。包括:客戶端信息提示、電子郵件提示。

10)  觸摸評價器支持不滿意短信發(fā)送提醒。

11)  人臉識別實現(xiàn)防而已評價、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價

12)  人臉識別實現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤

13)  人臉識別結(jié)合第三方相關(guān)庫機設(shè)備實現(xiàn)人證合一。

14)  觸摸評價器設(shè)備支持單人評價錄像功能。

15)  觸摸評價器多網(wǎng)點評價信息匯計

16)  觸摸評價器具體詳細(xì)功能請撥打圖片上方的聯(lián)系電話,我們將竭誠為你服務(wù)。





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