廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司創(chuàng)建于2015年，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術企業(yè)。中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行于2007年10月成立，是中國農(nóng)業(yè)銀行成立后組建的一家省級分行。公司總部坐落于廣州番禺區(qū)，在廣州、佛山擁有三家現(xiàn)代化工廠，產(chǎn)品涵蓋網(wǎng)點叫號機、臺式叫號機、數(shù)字化叫號機、全無線叫號機、嵌入式叫號機等。經(jīng)銷網(wǎng)絡遍布全國，品牌影響力與日俱增！ 品牌定位：排隊叫號機gao端品牌！ 品牌理念：優(yōu)先保證產(chǎn)品品質(zhì)的理念（而非成本優(yōu)先） 品牌展望：立志成為多媒體觸控行業(yè)領jun品牌！

二、智能排隊叫號機主要功能：

1. 系統(tǒng)管理功能，具有靈活的窗口與業(yè)務動態(tài)配置功能，支持多業(yè)務以及部門級業(yè)務，擴展性能強，票號的版面格式用戶可以自定義。

2. 新穎實用的手機（微信）排隊功能，具體功能包括：

◆微信預約取號：關注公眾號且通過手機認證后，即可通過微信預約，并預估辦理時間；

◆查詢排隊情況：通過微信預約的，可直接在個人中心中查詢自己的預約情況；通過叫號機排隊的，可以掃描叫號機上的二維碼，把線下獲得的排隊號碼關聯(lián)到個人賬號，則可通過微信查詢實時的辦理和排隊情況；

◆服務評價：辦理完畢后，可以通過微信對服務質(zhì)量進行評價。

3. 叫語種支持普通話、粵語、英語三種，可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。

4. 強大的報表和統(tǒng)計、數(shù)據(jù)維護功能。

5. 強大的后臺監(jiān)控功能。

6. 支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。

7. 排隊信息的發(fā)布多樣化，支持LED、LCD、多媒體等離子顯示、電視顯示。

8. 支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票，取票方式多樣。

9. 支持順呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插隊、優(yōu)先呼叫、服務時間超時與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務的強大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。

10. 支持電話預約、手機短信預約與排隊等候提示、網(wǎng)絡預約排隊功能。

11. 結(jié)合評價子系統(tǒng)。

12. 可以限制業(yè)務、窗口受理的客戶流量。

13. VIP客戶管理功能。

14. 業(yè)務分組優(yōu)先功能，業(yè)務取票流量（已一周為周期設置每天上下午）分配功能。

三、應用場所

如江科技叫號機適用于銀行、醫(yī)院、海關、電信、工商、稅務等窗口服務性行業(yè)排隊叫號，能有效地改善服務環(huán)境，提高工作效率。采用無線掃描技術，確保無漏呼、誤呼現(xiàn)象。歡迎致電咨詢了解！

北京京南智能科技有限公司是飯店排隊叫號機、銀行排隊叫號機、觸摸屏排隊叫號機、觸摸排隊叫號機、19寸排隊叫號機、17寸排隊叫號機等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。其具體特點為：①支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。廣州智能科技有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業(yè)務洽談。

二、排隊叫號機概述

1. 排隊叫號機其實比較通俗的稱號是排隊機、取號機或叫號機，專業(yè)稱謂應該是排隊管理系統(tǒng)，是一種綜合應用計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊，

2. 排隊叫號機適用于各類窗口服務行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用排隊叫號機系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，quan面改善服務質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。系統(tǒng)管理功能，具有靈活的窗口與業(yè)務動態(tài)配置功能，支持多業(yè)務以及部門級業(yè)務，擴展性能強，票號的版面格式用戶可以自定義。

現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號機，現(xiàn)在一些餐飲連鎖店，醫(yī)院，辦證中心等排隊人口流量大的地方都有需求安裝叫號機，一般人口流量大的，大堂的引導人員工作量也會大增加，如果安裝有排隊叫號機一方面可以減輕他的工作量，另一方面可以提升服務點的效率以及整體形象！無線按鈕呼叫時，可顯示該按鈕呼叫的辦理窗口號并閃爍10秒鐘再保留90秒鐘，同時語音播報“下一位請到XX窗口”。  

廣州如江智能科技有限公司，坐落于科技發(fā)達的廣州市番禺區(qū)，是一家專業(yè)致力于觸控系列產(chǎn)品自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的高科技生產(chǎn)制造企業(yè)，擁有強大的技術研發(fā)實力及產(chǎn)品生產(chǎn)能力, 同時具備專業(yè)的銷售及售后服務團隊。自成立以來，公司相繼推出：餐飲叫號器、餐廳叫號器、多功能叫號器、排隊叫號機器、醫(yī)院叫號器以及定制開發(fā)觸摸查詢軟件及各行業(yè)觸摸軟件等系列產(chǎn)品。擁有大批多年從事叫號機的zi深技術人員和業(yè)務人員，為客戶提供專業(yè)的施工服務，售后服務。

二、叫號器功能介紹

1. 叫號器的外型新穎、美觀，具有中文菜單提示，易學易用，操作簡單，功能強大。

2. 叫號器顯示屏采用128X64點陣的液晶顯示模組，背光明亮、顯示清晰、信息量大；顯示屏角度可調(diào)節(jié)。

3. 叫號器核心采用世界上先進的芯片實現(xiàn)，雙頻工作，性能穩(wěn)定、功耗低。 功能 每個窗口使用一個叫號器，由柜員進行操作。

4. 叫號器顯示屏上顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和所用的時間，總的等待人數(shù)和本窗口可辦理業(yè)務的等待人數(shù)。

5. 具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設置、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶及時通知客戶經(jīng)理等功能。

6. 可在叫號器上設置各種業(yè)務種類的優(yōu)先級。 操作叫號器，還可調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量。

7. 叫號器可以與柜員評價器連接，請顧客對服務給予評價，實現(xiàn)控制功能，并通過叫號器調(diào)節(jié)評價器上'歡迎光臨'等語音音量。

8. 可在叫號器上設置整套系統(tǒng)自動關機時間等

三、案例

湛江市房地產(chǎn)交易服務大廳 叫號器正式啟用

據(jù)悉，此前交易大廳未配備叫號器，群眾辦理業(yè)務長時間排隊等候，造成大廳通道堵塞現(xiàn)象，影響正常工作秩序。為打造硬件設施1流的窗口服務平臺，更好的方便群眾，今年5月份該中心著手投入排隊叫號器建設，完成前期方案設計及招標程序后，于6月底安裝、調(diào)試到位。自叫號系統(tǒng)投入使用以來，交易大廳工作秩序井然，辦事企業(yè)、群眾自覺取號，耐心在休息區(qū)等候辦理各類業(yè)務。廣東農(nóng)業(yè)銀行可以根據(jù)未來業(yè)務發(fā)展需要，擴展指紋識別，人臉識別等功能。