廣州如江智能科技有限公司

15.6寸多人評價器產(chǎn)品（如江新款）

名稱：窗口智能交互終端（15.6寸多人評價器，多媒體交互終端）

型號：RJ-PJ15

外觀：外觀產(chǎn)品、一體化設計，美觀大方，黑白兩種顏色

內核：1.6GHz四核CPU，1GRAM，8GFlash硬盤

顯示設備：15.6寸ISP液晶屏，1920*1080分辨率

輸入設備：10點觸控電容屏

操作系統(tǒng)：Android4.4

通訊接口：USB2.0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡接口（RJ45需通過通訊轉接盒擴展）

電源：DC 5V 2A

功耗：＜10W

網(wǎng)絡支持：WIFI、藍牙、RJ45

接口：SD卡,(支持大32GB)、DC電源輸入、3.5mm立體聲耳機

其他：MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.,支持大1920x1080p，JPEG圖片，前置200W攝像頭

外觀尺寸：342.7*220mm

如江評價交互終端的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢

1、如江多人評價器15.6寸一體化設計，更加美觀、大氣。

2、多人評價器采用主流android設備及操作系統(tǒng)平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，性能穩(wěn)定可靠。

3、多人評價器深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢。

4、多人評價器多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

5、服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、、唱收唱付等多功能可選。

6、多人評價系統(tǒng)提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各種業(yè)務系統(tǒng)，進行二次開發(fā)，讓系統(tǒng)性能大化。

智能評價交互終端中評價界面功能說明：

   當評價交互終端保持在正確的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，點擊“確認”按鈕后，程序進入客戶所選擇和的對應界面樣式后，表示給程序配置成功。其中設備信息模塊，本模塊提供多媒體評價交互終端設備相關參數(shù)信息的查閱。（因個評價交互終端的網(wǎng)絡狀況不同，進入評價交互終端時間可能會 有差別，如果出現(xiàn)等待時間過長，導致更新失敗，可重新啟動評價器設備進行修復。）

    “靜態(tài)圖片廣告展示區(qū)”，“動態(tài)視頻廣告展示區(qū)”，“通知公告展示區(qū)”幾部分組成，客戶可懸著相應的組合樣式。

評價終端的使用

   一般情況下，評價交互終端為觸控設備，主要是對服務人員的選擇機評價操作。點擊員工之后對其進行相應評價，如選錯人員可按“返回”鍵回到主界面。廣州如江智能科技有限公司（簡稱如江科技）是一家專注于排隊叫號系統(tǒng)呼叫器、排隊叫號系統(tǒng)管理軟件、無線排隊叫號系統(tǒng)、叫號排隊系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、自動叫號排隊系統(tǒng)等高新企業(yè)。當顧客點選對應的評價項笑臉后，此時軟件進入感謝界面，5秒后再次進入主界面。顧客不只可以指選相應人員進行評價操作，同時還可操控靜態(tài)圖片廣告的更換，也可以上下滑動查看通知公告的內容信息。

    同時上有特殊情況，需要退出評價器界面時，可在主界面的情況下，長按界面的右下角，彈出“輸入退出密碼”提示框，輸入默認密碼“888888”退出軟件。

智能客戶服務評價器專業(yè)快速--電子評價器

    如江客戶評價器可以讓領導的查詢更加直觀。

    客戶評價器擁有強大的統(tǒng)計功能可以分別針對業(yè)務、窗口、員工、不同時段的客流量進行綜合統(tǒng)計查詢，還可以查詢員工的上柜時間和顧客的意見反饋信息。柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等表示方式，準確的體現(xiàn)各種數(shù)據(jù)。

    窗口評價系統(tǒng)遠程巡視平臺實際上就是將用戶意見以及用戶流量數(shù)字化，通過計算機依據(jù)特定的數(shù)學模型進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸納和分析，使決策者可以實時了解系統(tǒng)的運行狀況，并查詢相關數(shù)據(jù)。在某些收費環(huán)節(jié)時，用戶完全可以使用此功能將電腦上的內容推送到智能評價交互終端上進行顯示，減少業(yè)務糾紛，提供結算效率。例如：各網(wǎng)點業(yè)務量狀況，客戶的意見統(tǒng)計，員工績效情況，決策者也可以通過這套客戶評價系統(tǒng)知道哪些環(huán)節(jié)需要加強等等。

    遠程網(wǎng)絡巡視平臺依據(jù)安裝在各個營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)據(jù)采集終端，將客流量與用戶意見進行實時采集，并實時通過網(wǎng)絡客戶評價系統(tǒng)將采集的原始數(shù)據(jù)發(fā)到服務器上進行數(shù)據(jù)的歸納與分析。

    員工業(yè)務分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、員工間年業(yè)務量對比、員工間月年業(yè)務量對比、員工間日業(yè)務量對比等功能。該產(chǎn)品提供了一系列貼近柜面業(yè)務受理需求的服務功能，讓客戶親自參與交易要素的確認和提交，從而形成了柜員和客戶互相監(jiān)督的良好機制，整個過程公開化、透明化、人性化，顯著提高了事項受理效率，助力窗口提升服務品質。客戶評價系統(tǒng)提供選定的員工在一年中每月所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)查詢。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。客戶評價系統(tǒng)提供選定的員工在一月中每日所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)查詢。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。客戶評價系統(tǒng)提供選定機構中的所有員工在某年所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的對比查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)對比查詢。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。