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服務客戶評價器常用指南“本信息長期有效”
發(fā)布時間:2021-05-22






窗口評價交互終端設置。

1、USB方式:設備信息界面僅需要把通訊方式修改為“USB連接”即可,其余不需要任何修改。修改后點擊“保存設置”,并輸入管理員密碼“admin”即可保存成功,如果WIFI處于開啟狀態(tài),請務必將其關閉。

2、USB型連接方式:用數(shù)據(jù)線把電腦和窗口評價交互終端直接連接即可。建議把窗口評價交互終端連接電腦后邊USB接口上。

3、有線型:在設備信息界面需要設置“服務器IP”為正確的地址,設置通訊方式為“網(wǎng)絡連接”。然后點擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點擊“退出程序”,找到窗口評價交互終端的“設置”選項,選擇“更多···”→“以太網(wǎng)”→“使用以太網(wǎng)”,如果設備連接正確,則可以獲取正確的IP地址。同時也需要把無線關閉掉。


4、有線型設備連接方式:USB線一端連接窗口評價交互終端,另外一端連接接線盒上的USB口,接線盒自帶的線通過充電器連接電源。接線盒上的LAN口連接網(wǎng)線,DATA口連接語音控制器。(嚴禁把語控連接在LAN口上,如果誤操作可能導致路由器或者交換機損壞!)。

5、無線型:在設備信息界面需要設置“服務器IP”為正確的地址,設置通訊方式為“網(wǎng)絡連接”。然后點擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點擊“退出程序”,找到窗口評價交互終端的'設置'選項,選擇“WLAN”,并連接合適的WIFI即可。





客戶滿意度評價器

    廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,公司生產(chǎn)排隊叫號機、液晶評價器、觸摸查詢一體機、客戶滿意度評價器、廣告機。擁有各行各業(yè)使用案例,產(chǎn)品可定制開發(fā),可軟件對接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)品牌,產(chǎn)品質量可靠。


    客戶滿意度評價器支持多種模式運行,可根據(jù)實際情況自由調節(jié),能夠輕松應對各種復雜的網(wǎng)絡環(huán)境和應用場景。

1、單機模式:員工工號牌的顯示和切換需要手動在客戶滿意度評價器上設置,或在后臺系統(tǒng)中設置;支持多種評價方式可供選擇變更;客戶滿意度評價器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調查、公告、文檔信息等;支持評價拍照、防惡意評價、規(guī)避內部員工自我評價;客戶滿意度評價器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字;支持使用脫機模式。


2、受控模式:電腦安裝客戶端軟件(窗口服務評價系統(tǒng)),有員工操作客戶端上的控制按鍵發(fā)起對服務質量的數(shù)據(jù)采集;客戶滿意度評價器支持多種評價方式可供選擇變更;支持廣告播放區(qū)域可發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動字幕;客戶滿意度評價器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調查、公告、文檔信息等;支持評價拍照、防惡意評價、規(guī)避內部員工自我評價;客戶滿意度評價器支持員選擇業(yè)務,簽到簽退考勤。

3、多人模式:多個員顯示在一臺窗互終端上,點擊某一個員頭像即可對員工做出評價;界面頭像可顯示4個到10個;客戶滿意度評價器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調查、公告、文檔信息等;客戶滿意度評價器支持評價拍照、防惡意評價、規(guī)避內部員工自我評價;客戶滿意度評價器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字;支持使用脫機模式。

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